Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 8 september 2026. Här står vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det, vilka som tar emot dem och vad ni kan kräva av oss.
Vem är ansvarig?
Vilka uppgifter samlar vi in?
Kontaktuppgifter
Namn, e-postadress och telefonnummer som ni frivilligt lämnar via offertformuläret, kontaktformuläret eller guiden.
Meddelandeinnehåll
Det ni skriver i fritextfältet i kontaktformuläret, och era val i guiden (t.ex. vad ni vill ha hjälp med).
Teknisk data
IP-adress, webbläsartyp, enhet och sidvisningar via analysverktyg (se vår cookiepolicy för fullständig information).
Varför behandlar vi era uppgifter?
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Besvara förfrågningar och offertförfrågningar | Berättigat intresse |
| Skicka relevant uppföljning om tjänster ni frågat om | Berättigat intresse |
| Koppla ihop ett telefonsamtal eller formulärinskick med rätt annons/sida | Berättigat intresse |
| Mäta trafik och förbättra webbplatsens innehåll | Berättigat intresse |
| Uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföring vid ingånget avtal) | Rättslig förpliktelse |
Hur länge sparar vi dem?
Vi sparar era uppgifter så länge det behövs för att hantera er förfrågan eller vårt kundförhållande, och tar bort dem när de inte längre behövs för det syftet. Undantaget är när lagen kräver att vi sparar dem längre, till exempel bokföringslagens krav vid ett ingånget konsultavtal.
Delas era uppgifter?
Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi delar uppgifter enbart med följande mottagare:
ActiveCampaign, LLC (USA): vårt verktyg för uppföljningsmejl. Vi skickar er e-postadress, ert telefonnummer och taggar om vad ni bett om hjälp med, för att kunna följa upp er förfrågan. Överföring till USA sker enligt EU:s standardavtalsklausuler.
Cloudflare: vår driftleverantör. Formulärinlämningar lagras i Cloudflares databastjänst (D1), och interna notismejl till oss skickas via Cloudflares e-posttjänst.
WhatConverts: kopplar ihop ett telefonsamtal eller formulärinskick med den annons eller sida det kom från. Byter ut det synliga telefonnumret mot ett unikt spårat nummer, och tar emot era uppgifter (namn, e-post, telefon) direkt från oss vid ett formulärinskick, för att kunna koppla det till rätt annonskälla i Google Ads/Microsoft Ads.
Google Analytics (GA4): anonymiserad trafikanalys.
PostHog (EU): produktanalys av hur besökare använder sajten.
Myndigheter, om vi är rättsligt skyldiga att lämna uppgifter.
Vi förbereder även stöd för Microsoft (Bing) Ads-konverteringsmätning i koden, men den är inte aktiverad på trafiktillstand.nu i dagsläget.
Cookies och spårning
Vi använder cookies för analyser och för att förbättra användarupplevelsen. Se vår cookiepolicy för fullständig information om vilka cookies vi sätter och varför.
Era rättigheter
Tillgång
Ni har rätt att begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om er.
Rättelse
Ni kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
Radering
Ni kan begära att uppgifter raderas, om inte rättslig förpliktelse hindrar det.
Invändning
Ni kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
Dataportabilitet
Ni kan begära att uppgifter ni lämnat lämnas ut i maskinläsbart format.
Klagomål
Ni kan anmäla till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om ni anser att vi behandlar era uppgifter felaktigt.
Kontakta oss om dataskydd
För frågor om personuppgiftsbehandling eller för att utöva era rättigheter ovan, kontakta oss via kontaktformuläret eller genom att ringa oss direkt på 010-447 99 99. Vi besvarar förfrågningar inom 30 dagar, i enlighet med GDPR artikel 12.